Ihre Bestellung in 4 Schritten

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Ihre Bestellung in 4 Schritten

1. Schritt

Artikel auswählen

Schauen Sie sich links in unserem Online-Angebot um. Wenn Sie ein Produkt kaufen möchten, haben Sie die Möglichkeit durch drücken auf das Feld 'Bestellen' bzw. 'In den Warenkorb' dieses Produkt zunächst in Ihren Warenkorb zu legen. Dies können Sie mit beliebig vielen Produkten durchführen. Wenn alle gewünschten Produkte ausgewählt sind, finden Sie diese rechts oben im Warenkorb.
Wenn Sie dort auf den Link 'Details anzeigen' klicken wird eine Liste, mit den ausgewählten Produkten, sowie deren Stückzahlen aufgerufen. Sie haben nun die Möglichkeit Produkte aus dieser Liste zu entfernen oder andere Stückzahlen einzugeben.

2. Schritt

Anmelden

Wenn Sie die jetzt ausgewählten Produkte bestellen möchten, klicken Sie bitte auf das Feld 'Kasse'. Nun erfolgt Ihre Anmeldung als Kunde. Sie müssen sich zunächst in unserem Shop mit Ihren persönlichen Daten anmelden. Hierzu haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

a.) Anmeldung als Gastbesteller
Bei dieser Anmeldung, erhalten Sie einen sogenannten Gaststatus, d.h. es werden in der weiteren Bestellabwicklung nur die nötigsten Daten (Kundenanschrift, evtl. abweichende Rechnung- oder Versandadresse etc.) abgefragt. Sie erhalten kein Passwort mit dem Sie sich immer wieder bei uns anmelden können.
Vorteil: Man muss sich kein Passwort für die nächste Anmeldung merken.
Nachteil: Bei jeder weiteren Bestellung müssen erneut alle Daten eingegeben werden.
b.) Anmeldung als Neuer Kunde
Hier erhalten Sie einen kompletten Kundenstatus, d.h. Sie geben Ihre Daten einmal ein und erhalten ein Passwort zu Ihrem Kundenkonto. Jetzt können Sie sich immer wieder einfach mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort bei uns anmelden. Ihre Daten bleiben gespeichert, sodass nicht immer erneut Adressdaten etc. eingegeben werden müssen.
c.) Anmeldung als Kunde
Kunden, die sich schon einmal als Neuer Kunde registriert haben, brauchen hier nur ihre Emailadresse und Ihr Passwort einzugeben. Schon sind sie mit den erforderlichen Daten bei uns angemeldet und können sofort mit Ihrer Bestellung fortfahren.

3. Schritt

Bestellabwicklung

Folgen Sie nun unserer Bestellabwicklung.
Als erstes haben Sie die Möglichkeit, eine abweichende Versandadresse anzugeben. Danach erfolgt die Abfrage der gewünschten Lieferung (DPD, DHL, Selbstabholung und bei Kunden in unserem Umkreis auch Anlieferung durch uns). Anschließend können Sie angeben, ob Sie eine neutrale Verpackung wünschen. Diese ist selbstverständlich kostenlos. Alles angegeben? Drücken Sie auf 'Weiter'.

Nun folgt auf der nächsten Seite die Abfrage nach einer eventuell anders lautenden Rechnungsadresse und die Angabe der von Ihnen gewünschten Zahlungsart. Hier haben Sie auch die Möglichkeit ein Kommentar zu Ihrer Bestellung einzugeben, den wir selbstverständlich berücksichtigen. Im Anschluss bestätigen Sie uns bitte durch ein entsprechendes Kreuzchen, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen akzeptieren.

4. Schritt

Bestätigung

Schließlich erhalten Sie alle gemachten Angaben auf einer übersichtsseite. Dort haben Sie die Möglichkeit alle Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Stimmen alle Angaben, klicken Sie bitte rechts unten auf das Feld 'Bestellen'. Geschafft. Hiermit haben Sie die Bestellung ausgelöst. Sie erhalten zur Bestätigung innerhalb der nächsten Minuten eine automatisch erstellte Email von uns. Dort wird Ihre Bestellung noch einmal aufgeführt. Falls Sie Fragen haben, können Sie gerne auf diese Email antworten. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Hinweis

Zu kompliziert?

Wie so oft, ist es gar nicht so schwierig. Auch während der Bestellung werden Ihnen die einzelnen Schritte erklärt. Deshalb empfehlen wir Ihnen, es einfach einmal auszuprobieren. Falls dennoch einmal ein Fehler passiert, können wir ihn einfach korrigieren. Nur Mut!

Gerne können Sie aber auch per Telefon, Fax, Email und Post bestellen.

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